Protocollo per richieste delle autorità

Invia le richieste da un indirizzo e-mail governativo ufficiale a safety@stardate.online. Non inviare dati utente o materiale investigativo sensibile tramite canali pubblici.

Nome, Paese e ente dell’autorità richiedente, e nome, ruolo, matricola, e-mail ufficiale e telefono diretto dell’agente.

Base e autorità legale della richiesta, inclusa la legge pertinente e una copia di mandato, ordine del tribunale, citazione o altro atto coercitivo, ove applicabile.

Una descrizione chiara delle informazioni richieste, degli identificativi dell’account o altri selettori specifici, e del periodo interessato.

Numero di caso o riferimento e una breve spiegazione della rilevanza e proporzionalità per l’indagine.

Valutiamo ogni richiesta per autenticità, validità legale, portata e conformità alla legge applicabile. Possiamo chiedere chiarimenti, restringere una richiesta eccessiva, contestarla o rifiutare divulgazioni non richieste o consentite dalla legge.

Quando la divulgazione è richiesta o consentita, cerchiamo di fornire solo dati ragionevolmente pertinenti. Non diamo accesso diretto ai nostri sistemi.

Salvo divieto di legge o rischio di danno, compromissione dell’indagine o elusione, possiamo avvisare l’utente interessato prima della divulgazione.

Per un rischio imminente di morte o grave lesione fisica, indica “Emergency disclosure request” nell’oggetto e spiega l’emergenza, le informazioni necessarie e perché la procedura normale non può essere ottenuta in tempo.

Valutiamo le emergenze caso per caso e possiamo divulgare informazioni limitate quando necessario e consentito dalla legge applicabile. Una richiesta d’emergenza non garantisce la divulgazione.

Le autorità possono chiedere di conservare informazioni specifiche dell’account mentre ottengono il provvedimento legale. La richiesta deve identificare account o dati, periodo e riferimento del caso.

Valutiamo le richieste secondo legge applicabile e pratiche di conservazione. La conservazione non autorizza di per sé la divulgazione e i dati potrebbero non esistere o essere già eliminati.

Possiamo aggiornare questo protocollo quando cambiano servizio, pratiche di sicurezza o obblighi legali. Versione e data di efficacia correnti sono pubblicate qui.